TrendMagnets · Kişisel veriler
Gizlilik ve KVKK
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap açtığınızda veya sipariş verdiğinizde hangi kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini burada açıklıyoruz. Bu metin bir açık rıza talebi değildir; izin gerektiren işlemler için ayrıca seçim sunulması gerekir.
Veri sorumlusu ve iletişim
TrendMagnets üzerinden yürütülen satış, hesap ve müşteri iletişimi süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin başvurular için aşağıdaki bilgiler kullanılır.
- İşletme sahibi
- Ertuğrul Akdeniz
- Marka
- TrendMagnets
- Adres
- Işıktepe Mahallesi Mart Sokak No: 1/6C, Nilüfer / Bursa
- E-posta
- info@trendmagnets.com
- Telefon
- 0551 975 60 10
Hangi veriler işlenebilir?
Hesap ve iletişim: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve hesabınızla ilgili kayıtlar.
Sipariş ve teslimat: Seçilen ürünler, renkler, adetler, sipariş numarası, işlem zamanı, teslimat ve fatura adresi ile siparişin durumu.
Ödeme kaydı: Ödeme sonucu, tutar ve işlem referansı gibi siparişin doğrulanması için gereken bilgiler. Kartla ödeme, ödeme sağlayıcısının güvenli ekranında yürütülür; kart numarası ve güvenlik kodunu sipariş açıklaması veya destek mesajına yazmamanızı rica ederiz.
Destek ve teknik kayıtlar: Bize gönderdiğiniz mesajlar ve ekler; güvenlik ve hizmetin çalışması için gerekli olabilecek IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı ve işlem günlükleri. Özel tasarım talebinde gönderdiğiniz görsel veya metinlerde kişisel bilgiler bulunabilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Hesap, sepet ve siparişin yürütülmesi: Ürün seçiminin korunması, ödemenin doğrulanması, üretim ve teslimatın sağlanması için gerekli veriler, sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında işlenir.
Fatura ve resmi kayıtlar: Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükler için gereken bilgiler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi amacıyla işlenir.
Müşteri desteği ve uyuşmazlıklar: Talepleri yanıtlamak, teslimat ve iade süreçlerini yürütmek ve gerektiğinde bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak için ilgili sipariş ve iletişim kayıtları işlenebilir.
Güvenlik: Yetkisiz erişimi, sahte işlemleri ve teknik hataları tespit etmek için sınırlı teknik kayıtlar, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenebilir.
Tanıtım ve isteğe bağlı ölçüm: Kampanya iletileri ve zorunlu olmayan çerezlerle yapılan ölçüm veya reklam işlemleri, ilgili faaliyetin gerektirdiği ayrı ve geçerli izinler sağlandığında yürütülür. Sipariş vermek için pazarlama izni zorunlu değildir.
Veriler nasıl elde edilir ve kimlere aktarılabilir?
Bilgiler; üyelik, sepet, ödeme, adres ve iletişim formlarından; müşteri mesajlarından; ödeme sonucunu ileten hizmetlerden ve site kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlardan elektronik ortamda elde edilir. İletişim veya teslimat sırasında verilen bilgiler gerekli olduğunda kayıt sistemine işlenebilir.
Siparişin yerine getirilmesi için gerekli veriler, amaçla sınırlı olarak ödeme kuruluşu ve bankalara, kargo/teslimat sağlayıcılarına, muhasebe hizmeti sağlayıcısına ve barındırma/teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir. Kanunen zorunlu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bu aktarım, verilerin sınırsız biçimde üçüncü kişilere satıldığı veya pazarlama için paylaşıldığı anlamına gelmez.
Yurt dışına veri aktarımı gerektiren bir hizmet kullanılması halinde, aktarım yalnızca 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarıma ilişkin şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir; somut hizmet ve aktarım kapsamı ayrıca değerlendirilir.
Çerezler ve site kullanımı
Oturum açma, sepetin korunması, güvenlik ve temel sayfa işlevleri için zorunlu çerezler kullanılabilir. Bunların dışındaki analitik veya reklam çerezleri, kişisel veri işliyor ve başka bir hukuki şart bulunmuyorsa, gerekli açık rıza alınmadan çalıştırılmamalıdır.
Çerez tercihi, gizlilik sayfasını okumakla veya siteyi kullanmaya devam etmekle otomatik olarak verilmiş sayılmaz. Kullanılan çerezlerin adı, amacı, sağlayıcısı ve saklama süresi ile varsa tercihleri değiştirme yolu, gerçek site kurulumu esas alınarak ayrıca açıklanmalıdır.
Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Sipariş veya fatura kaydı için kanunen saklanması gereken bilgi, pazarlama izni geri çekildi diye hemen silinmeyebilir; artık gerekli olmayan veriler ise mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilere erişimi görev ve yetkiyle sınırlamak, site ve ödeme bağlantısını korumak, yazılım güncellemelerini yapmak ve uygun teknik/idari güvenlik tedbirleri almak hedeflenir. İnternet üzerinden hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez; olası bir sorun tespit edildiğinde uygulanabilir bildirim ve müdahale yükümlülükleri yerine getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında, kendinizle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini ya da koşulları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Kanunda belirtilen diğer durumlarda, düzeltme veya silme işleminin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar doğmuşsa giderim talep etme hakkınızı da kullanabilirsiniz.
Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle, veri sorumlusuna ilgili başvuru mevzuatındaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz. info@trendmagnets.com adresi üzerinden önce başvuru yöntemi hakkında bilgi alabilirsiniz. Başvurular yasal süre içinde değerlendirilir.
Sorular ve ilgili sayfalar
Gizlilik, kişisel veriler veya çerezlerle ilgili sorularınız için bize yazabilirsiniz. Siparişin teslimatı, iptali ve iadesi hakkındaki koşullar ayrı sayfada açıklanır. Bu sayfa genel bilgilendirmedir; veri topladığımız her işlem için gereken özel aydınlatma ve izin süreçlerinin yerine tek başına geçmez.